疫情期间，互联网医院给上海市民就医带来了极大的便利许多市民在互联网医院提供的在线医疗服务的帮助下成功咨询和配药数据显示，疫情下，互联网医院的就诊人次超过去年同期10倍

安永生命科学与医疗健康行业联席主管合伙人吴晓颖对上海证券报记者表示，互联网医院的发展前景非常光明通过线上线下场景的结合，可以为患者提供端到端的健康管理，这将是未来的主流方向之一

上海网络医院

诊疗量明显增加。

为满足疫情控制期间患者就医，配药需求，提供线上就医渠道，上海市奉贤区中心医院互联网医院最近几天开始试运行根据消息显示，该院可提供网上随访，配药服务，专家咨询，报告查询等服务，还可通过医保网上支付

本次疫情以来，互联网医院以其专业性和便捷性得到越来越多上海市民的认可。

上海市卫生健康委员会数据显示，自4月1日起，上海互联网医院服务量大幅增长，服务总量是去年同期的5.2倍，处方量是去年同期的11.2倍通过互联网医院，分流了人们的医疗和配药需求，缓解了医院治疗的压力，降低了人群的集中度，降低了交叉感染的风险

根据消息显示，目前上海已有100多家互联网医院，包括市属医院，区属医院和社会医疗机构，提供网上预约挂号，网上专科会诊，网上随访，网上处方，医保网上支付，药品配送到家等便民服务。

根据消息显示，下一步，上海将充分发挥互联网诊疗服务优势，鼓励互联网医院开展慢性病，常见病，多发病的诊断，治疗，康复和健康管理监测，向公众提供新冠肺炎咨询，防疫科普等在线服务同时，将尽可能采取多种形式，尽力解决最后一公里的药品配送问题

上海市卫生健康委员会副主任赵丹丹提醒广大市民，一定要提前预约门诊，选择就近的医生，全程佩戴口罩，做好手部卫生等个人防护，避免聚集，保持安全的社交距离请及时出院，减少住院时间同时，为减少人群聚集，希望市民尽可能选择互联网医院就医，配药

安永专家:互联网医疗促进患者

医疗经验和乐观的发展前景。

从2014年开始，互联网医疗服务经历了导入期，瓶颈期和恢复期2020年，新冠肺炎疫情成为互联网医疗服务行业发展的催化事件，带来了行业的拐点今年受疫情影响，互联网医院逐渐普及，背后是整个互联网医疗行业的强势崛起

安永生命科学与医疗健康行业联席主管合伙人吴晓颖对上海证券报记者表示，互联网诊疗是一个相当大的概念，可以定位为以互联网医院为核心，对患者进行端到端健康管理的过程经历了四个阶段:从无序发展，到政策规范，再到探索出路，精细化发展

其中，远程诊疗是指以互联网医院为平台，对患者进行在线诊疗的一种商业模式这种商业模式有五个关键环节:获取患者，诊断疾病，开药，追踪疗效，促进随访这五个环节形成一个闭环

根据消息显示，2019年以来，我国互联网医院进入集中建设期，公立医院成为互联网医院建设的主体，从地域上看，主要集中在山东，广东，江苏，浙江四省。

吴小英表示，短期来看，互联网医疗的发展前景还是比较乐观的而长远的发展前景取决于几个重要瓶颈的突破，如在线咨询，药物搜索，用药和配送等，这些都是互联网诊疗在线平台发展不可或缺的，需要连成一个整体

线上线下场景的结合，可以为患者端到端的健康管理提供非常好的想象空间，相信是未来的主流方向之一。

回归现实，有些问题可能会成为线上线下平台利益和权责划分的潜在冲突，比如患者流量的归属分配，销售额和利润的分配，线上线下业务边界的划分等。

吴小英表示，针对上述痛点，一些企业已经探索出了一些解决方案，但目前仍没有适用于绝大多数情况的方法论，需要结合具体场景分析问题。

关于AI和大数据在互联网医院的场景应用，吴晓鹰认为，大数据和AI是数字化解决方案中的基础能力，应用范围和场景非常广泛其中，从应用到业务的前提是必须有高质量的数据在此基础上，大数据分析和AI分析可以应用到互联网医院业务和运营的每一个角落，比如一些实时看板，流程优化，智能诊断，智能机器人等等

安永的报告建议，未来互联网医院的建设应该更加注重患者的价值需求，建立以患者需求为驱动的应用场景同时，要增强作为互联网医院主体的公立医院的带动力，促进互联网医院的发展