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2022年做电商,打通“边刷边搜”是关键?

时间:2022-06-05 10:48   阅读量:17072   

先锋前沿

秀秀

也许你还没有意识到,我们生活中常用的搜索位置正在潜移默化地发生着变化。

当丰富有趣的短视频内容逐渐吸引大量感兴趣的用户时,用户的搜索行为也从传统的搜索引擎转向短视频搜索框。

极光的调查数据显示,承载着丰富流量和内容的短视频平台已经成长为第二大搜索入口,用户占比68.7%巨人引擎发现,早在去年8月,在今日头条和Tik Tok的日常搜索行为中,用户关于电商需求的搜索流量增长了238%,越来越多的用户开始搜索Tik Tok的品牌和商品信息

可以看出,无论从短视频的流量,搜索的增长趋势还是消费者新的搜索习惯,都不难发现,搜索已经成为消费者寻找和购买水心品牌产品的直接窗口,这种新的搜索消费习惯的培养,也为品牌商家带来了广阔的流量蓝海。

1.启发式搜索,用户下单的新常态。

视频的短暂种草效果能激发多少用户的购买欲望。

事实上,通过分析我们平时刷Tik Tok的行为,我们可以发现,边刷边购物已经成为我们在Tik Tok购物的新常态。

比如你在刷Tik Tok的时候看到一个身体乳红黑榜的视频,看完之后,你有没有想看看红榜上产品的玄机,以及其他人对产品的评价这个时候,红榜品牌已经躺在你的搜索栏里了点击产品的关键词,就可以获得商家已经传播的优惠券,购买红榜身体乳产品

比如你在今日头条浏览一个如何训练狗狗抓飞盘,接球的教程,搜索狗狗,飞盘等关键词,就能看到适合狗狗的飞盘推荐,并帮你分析你的狗狗应该买多大的飞盘,拿到飞盘后应该进行什么样的渐进式训练。

所以,消费者的好奇心,求知欲,购买欲,以及购买后的一些延伸服务,都会在搜索的过程中被激发和满足这被称为启发式搜索

说到这里,你可能会发现,电商启发式搜索的本质和线下购物的逻辑是一样的,它更注重消费的氛围:第一步,不看视频或内容,可能没有明确的购买需求,第二步,在看到内容的过程中,发现自己缺少这个,喜欢那个,想尝试其他品牌,通过不断的搜索和层层启发,不断游荡出购物需求,第三步,在Tik Tok的电商生态中直接产生购买行为,我们可以种下杂草,分享我们的经验,以后和你探讨更多的用法。

事实上,相当多的品牌已经敏锐地意识到启发式搜索的营销潜力,并通过实践取得了成效。

巴黎欧莱雅发现,已经达到搜索目标的用户在投放搜索广告后,消费意愿更高正是因为用户在主动搜索的时候,已经带走了品牌的潜在知识和理解以体积较大的巴黎欧莱雅安瓿面膜为例用户在搜索产品之前可能处于比较和纠结的阶段,需要搜索更多的信息来帮助自己做出购买决策这时候商家如果能做好品牌展示,做好信息传递,就能更好的把用户从潜在受众提升为忠实消费者搜索广告和电商合作后,这个渠道的人均客户数是其他渠道的3倍,由启发式搜索转化而来的GMV用户比例也达到了15%

根据庞大引擎的数据,投放搜索广告后,品牌的信息流曝光率提升了14%,信息流后搜索广告转化提升24%。

显然,边看边搜索在电商转型中强化了用户感知,也使得搜索广告和信息流广告的结合形成了1+1 > 2的增益值。

CTR的《2022年搜索营销预算趋势报告》也印证了这一点搜索广告成为今年广告主营销预算的一大方向尤其是在内容生态搜索广告上增加预算的广告主比例明显高于其他类型的搜索广告

北京一家广告公司的执行总监告诉《创业前线》,启发式搜索+电商还是一个新物种,品牌面前的机会是公平的而且其去中心化的搜索场景,通过刺激需求,从信息寻找的单向被动链条,变成了看—搜—买还可以通过Tik Tok电商的各种场景布局和游戏,让品牌多次重现,挖掘流量蓝海的价值

2.启发式搜索能为电子商务贡献什么价值。

在昨天的Tik Tok电商生态大会上,Tik Tok电商将兴趣电商升级为全球兴趣电商,希望在内容推荐场景,用户主动搜索场景等多元业务场景下,以优质内容持续激发用户兴趣,为品牌商家带来新的业务增长。

在全球利益电商下,搜索的重要性再次凸显为了让品牌更好的配合启发式搜索,庞大引擎还在大会上正式发布了《2022电商搜索广告白皮书》,将品牌的内容,管理,搜索场景进行了对接,也直接明确了启发式搜索如何在电商行业发挥价值

首先大家可以看到,启发式搜索的表面价值是大家好奇心和兴趣的关闭当被吸引的用户希望通过搜索了解更多详情时,可以通过搜索产品和搜索竞价广告,直接将其引导至Tik Tok企业等企业的私人阵地,甚至可以通过搜索产品直接进入品牌旗舰店和直播间,完成订单购买,提高企业的营销转化效果

花溪子通过搜索特产,承担了种草视频激发的搜索兴趣而且在流量获取过程中,借助海量的引擎丰富的蹭热度工具,以更精准的搜索关键词覆盖了品牌,多元化产品线,店铺,直播等各种场景信息触点,让用户一搜索就能进入搜索页面上精选的直播商品,获得更多高意向流量在这种打法的加持下,去年双11期间华西的GMV大幅增长,直播产品的CTR比市场高出8%

其次,启发式搜索具有长期占用功能在广告圈,七次重复记忆法是公理任何品牌都需要长时间,高频率的出现在消费者面前,让消费者记住你,被转化

所以通过搜索品牌广告和竞价广告,不断让品牌排在搜索榜的第一位,增加品牌的曝光度,大概率获得高潜在用户之后品牌区优质信息的呈现,可以刺激这些高潜力用户更多的后续转化行为

此外,品牌可能需要在一些重要的营销点上大力造势这时候可以考虑通过Tik Tok热榜联动中的各种招数来激发品牌的破发势能

比如去年,在众多手机发布新机的时候,vivo选择在Tik Tok以全民任务挑战的形式为新品造势,配合Tik Tok热榜卡槽的强力引流,为UGC内容不断注入活力,帮助品牌和产品变热。

3.启发式搜索,这个组合拳怎么打。

明确了启发式搜索的价值之后,品牌接下来的问题自然是——不同行业,不同发展阶段的品牌应该如何通过启发式搜索制定营销策略毕竟每个人都希望预算效率最大化

商家在Tik Tok电商的业务运营阶段不同,有的品牌在Tik Tok刚开始做电商,急需沉淀粉丝和口碑,有些商家在积累了一定的品牌口碑后,更注重品牌的长期口碑和行业影响力的建设,也有自己的品牌经营目标。

因此,对于不同阶段的品牌,在《2022年电商搜索广告白皮书》中,庞大引擎更详细地解释了商家应该如何在转化,持续,协作三个不同阶段使用启发式搜索的一系列联合战术:

第一步:对于刚刚进入Tik Tok电商业务,还处于运营初期的品牌,此时用户知道品类,但不一定能说出品牌的名字,需要主动与用户沟通,推动转型。

在刷酸方面有优势的护肤品牌Dalskin,曾经是在图文时代占据一席之地的古代网络名人可是在刷酸的短视频时代,人气一路攀升,却不再被短视频用户所知

为了在短视频时代与用户沟通,德尔福首先选择从根源上扩大流量的覆盖面,让品牌功效的关键词尽可能覆盖更大范围的用户搜索关键词并联合人们创造优质可靠的内容,对用户进行更深层次的品牌信息传递,从而实现进一步的转化

在这个过程中,信息流广告+搜索产品专业化承接+巨量明星地图和人才种草实现了从内容种植到搜索转化的路径,Jandard Skin在进入Tik Tok电商初期实现了快速的飞跃。

当一些用户能叫出你的名字时,品牌就到了长期占领的阶段,因为占领背后更大的意义是不断提升消费者感知。

比如老牌家电品牌科菲,就抓住了去年底的圣诞节和今年年初的圣诞节,情人节这两个关键的电商营销节点不了解的人可能会觉得这个战线有几个月那么长,但是对于现阶段的品牌来说,刚刚好

前期预热阶段,科菲通过跑马圈地的方式,不断优化潜在用户的创意素材内容,做到高效种草,中期来看,信息流内容+巨量千川搜索竞价的组合投资方式,将持续激发用户对科菲品牌的搜索兴趣,同时利用官方直播间和搜索产品承接搜索流量经过这样一系列的密集营销,科菲在情人节前后取得了品牌榜第一的成绩,GMV破亿

可见,在占领阶段,优质内容可以帮助品牌做日常基础建设,承接搜索流量,当内容关键词与搜索词强相关时,可以在大促期选择主题相同的素材类型,与目标人群的核心需求产生共鸣,维持搜索广告的点击率和转化率。

对于大家都能叫得出名字的知名品牌来说,要保持和提高市场份额,就要寻求进一步的品牌量增长这个时候,Tik Tok热榜作为热点放大器,配合更多的游戏和选择,带来联动效应,可以快速打破固有的粉丝圈子,带来新的成交量

冬奥期间,易以#耀初冬奥新姿势为话题发起全民任务,激发用户参与魔贴,野滑,雪地车拉等各种挑战同时推出Tik Tok热榜+热品专场的搜索广告资源组合,成功汇聚亿万网民,为冬奥会和中国队加油

而李白则利用Tik Tok热榜+Tik Tok综艺IP实现台网联动,让大家赞歌,顺便赞李白:

该品牌数字营销总经理表示,一系列搜索产品的营销方式层层叠叠,环环相扣,让立白见证了搜索产品驱动下给品牌带来的最大效率价值,也让立白和消费者通过搜索这座桥梁实现了更紧密的连接和更高效的对话。

4.写在最后。

某快消品品牌的营销经理告诉《创业前线》,在传统电商链条中,品牌通过搜索行为洞察消费者需求,提高转化效率,总是很复杂他笑着说:当时的情况就像面对机房里乱七八糟的电线他们遇到最多的问题是——明知搜索引擎是流量入口,却在内容平台种草,在搜索引擎上投放搜索广告承接种草,最终用户会在电商平台上进行购买最后,如何准确衡量这种投放的转化即便如此,也会启用各种软件来监控消费者的转化,在不同的app中分析不同搜索行为所带来的变化

在以Tik Tok为代表的短视频平台日益丰富其搜索和电商生态的同时,内容搜索与电商转型的联系更加紧密启发式搜索就像一个直线经理,可以为品牌逐层分析每一个消费者搜索的喜好,无需在各种平台上切换控制,尤其是依靠庞大引擎的智能投放工具品牌可以提高Tik Tok电子商务链中的转换效率,甚至可以使用启发式搜索中的偏好数据来指导产品变化

所以,没有什么战略选择可以凭空产生正是因为启发式搜索连接了品牌的兴趣,占据了长期的位置,通过Tik Tok的热榜造势,沉淀粉丝,将购买行为留在Tik Tok电商的大生态中,可以促进购买和二次复购的环节,也让Tik Tok电商+庞大的引擎搜索成为品牌选择的新营销策略

从触发业务增量和客户留存的角度,启发式搜索也满足了让消费者一直找到品牌的需求,将搜索广告与Tik Tok电子商务生态中的各种功能联系起来未来希望更多的品牌能够在启发式搜索的电商环境中找到适合自己的营销配方,实现从1到100,甚至1000,10000个的突破

现在点击阅读原文,即可获得完整版《2022电商搜索广告白皮书》,掌握更详细的搜索广告策略此外,6月6日18:00,庞大引擎助手Tik Tok官方直播间还将邀请搜索广告官方产品运营和优质广告代理商,畅聊分享搜索广告在电商行业的机会,潜力和实践经验

*本文标题来自视觉中国,基于射频协议。

来源: 证券之星 编辑: 杜玉梅

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