据广深铁路股份有限公司深圳北站官方微博消息，受台风木兰影响，8月10日至11日，深圳部分列车停运铁路部门表示，已购买停运列车车票的旅客，自出票日起30日内，可在全国任一火车站窗口办理全额退票手续已经购买电子客票的旅客也可以在网站上直接退票以上不收取手续费