特殊时期，面对新形势新情况，安康通为满足老人生活“刚需”，为部分空巢独居和行动不便的老年人保留送餐服务。面对严寒和病毒的考验，一线服务人员没有人叫苦叫累，在艰苦条件下，让很多老年人暖了胃，更是暖了心。

面对疫情日益扩大的影响，安康通存在运力持续减弱的情况。结合为老服务实际现状，面度压力，安康通第一时间细化部署工作，力争保运行、保轮转，采取第二、第三梯队轮班作业，优化班组力量，实行服务人员灵活搭配，用尽全力坚守助餐服务。

为更好保障老人的健康，安康通根据老人的需求，改变供餐方式，提供无接触上门送餐。“林好婆，过几分钟来拿饭啊，饭已经放在家门口的长椅上了，记得戴好口罩！”上午10点半左右，迎湖日间照料中心的送餐员敲响了86岁林秀英老人的家门，保温饭盒里装着热气腾腾的红烧鸭腿、洋葱炒蛋、炒包菜。

送餐过程中，工作人员与老人始终保持安全距离。完成送餐后，工作人员取走前一日的餐具，为次日的送餐做好准备。目前，望亭镇与黄桥街道保持日均150份出餐量。

特殊时期，安康通主动靠前，为空巢独居老人、行动不便老人开展关爱行动。为有需求的老人提供代办、买菜等服务，通过无接触方式配送，保障老年人特殊时期日常生活不受影响。

一份份冒着热气的餐食，体现出疫情下的安康通温度。特殊时期，安康通助餐服务不打烊，爱心助餐不间断，尽全力让老年人吃上新鲜美味的餐食，暖胃更暖心。